Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 25 juin 2025
(Le présent document est fourni à titre informatif ; il ne remplace pas un audit juridique personnalisé. Pour toute question, contactez‑nous à contact@wendynocode.com.)
1. Responsable du traitement
Wendy No Code – Entreprise individuelle
9 route de Seysses, 31000 Toulouse – France
E‑mail : contact@wendynocode.com
2. Données collectées
| Catégorie | Exemples | Finalités principales |
|---|---|---|
| Identité & contact | nom, prénom, e‑mail, adresse postale | création de compte (optionnel), facturation, support client |
| Données de paiement | 4 derniers chiffres de la carte, token Stripe | vente de e‑books & prestations, obligations comptables |
| Données techniques | adresse IP, logs serveur, cookies | sécurité, fonctionnement du site, analytics |
| Données marketing | préférences newsletter, pages visitées, identifiant Meta Pixel | communications marketing, mesure d’audience |
Aucune donnée dite « sensible » (art. 9 RGPD) n’est collectée.
3. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) | Obligatoire / optionnel |
|---|---|---|
| Création de compte | Exécution d’un contrat | Optionnel |
| Vente en ligne & facturation | Obligation légale + Exécution d’un contrat | Obligatoire |
| Support client | Intérêt légitime | Obligatoire |
| Newsletter | Consentement | Obligatoire pour recevoir la newsletter |
| Mesure d’audience (GA4) | Consentement (bandeau cookies) | Optionnel |
4. Origine des données
- Formulaires que vous remplissez sur le site.
- Cookies et traceurs déposés sur votre terminal.
- API tierces (ex. : Stripe pour les confirmations de paiement).
- Partenaires commerciaux : aucun à ce jour.
5. Cookies et traceurs
| Type | Exemple | Durée max. | Finalité |
|---|---|---|---|
| Strictement nécessaires | PHPSESSID | Session | Fonctionnement du site |
| Préférence | cookie_consent | 6 mois | Mémorisation des choix |
| Statistiques | _ga, _ga_* | 13 mois | Analyse d’audience |
| Marketing | _fbp | 3 mois | Publicité ciblée |
Vous pouvez accepter ou refuser chaque catégorie (hors nécessaires) via le bandeau de consentement.
6. Destinataires & sous‑traitants
| Service | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger | Hébergement web | UE (Lituanie / Pays‑Bas) |
| Stripe | Paiement sécurisé | UE (Francfort) |
| Brevo / Mailerlite | E‑mail marketing | UE |
| Airtable | Base de données | UE |
| Make | Automatisation | UE |
7. Transferts hors UE
Aucun transfert n’est prévu. Si cela devait changer, des garanties adéquates seraient mises en place et la présente politique serait mise à jour.
8. Durées de conservation
| Donnée | Durée | Référence |
|---|---|---|
| Compte utilisateur inactif | 3 ans | Recommandation CNIL |
| Pièces comptables & factures | 10 ans | Art. L123‑22 C. commerce |
| Données de support | 3 ans après clôture | Prescription civile |
| Cookies statistiques | 13 mois | Recommandation CNIL |
| Consentements | 5 ans | Recommandation CNIL |
9. Sécurité des données
- Chiffrement TLS 1.3 pour les transmissions.
- Stockage chiffré des tokens de paiement via Stripe.
- Authentification forte et journalisation des accès.
- Sauvegardes quotidiennes hébergées en UE.
- Tests et audits réguliers.
10. Vos droits
| Droit | Contenu | Moyen d’exercice |
|---|---|---|
| Accès | Obtenir copie des données | contact@wendynocode.com |
| Rectification | Corriger des données inexactes | contact@wendynocode.com |
| Effacement | « Droit à l’oubli » | contact@wendynocode.com |
| Opposition | Refuser un traitement fondé sur l’intérêt légitime | contact@wendynocode.com |
| Limitation | Geler temporairement un traitement | contact@wendynocode.com |
| Portabilité | Recevoir vos données dans un format lisible | contact@wendynocode.com |
| Retrait du consentement | À tout moment pour la newsletter / cookies | Lien de désinscription ou bannière cookies |
Une réponse vous sera apportée sous 1 mois (3 mois en cas de complexité).
11. Données relatives aux mineurs
Le service est destiné aux personnes de 18 ans et plus.
12. Décisions automatisées & profilage
Aucun profilage ni décision produisant des effets juridiques significatifs n’est réalisé.
13. Notification des violations
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, Wendy No Code notifiera la CNIL sous 72 heures et vous informera sans délai.
14. Mise à jour de la politique
Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera signalée sur le site ou par e‑mail.
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